E-mökkikirja helpottaa vuokramökkien vastaanottoa

Pilotoimme e-mökkikirjaa Nuuksion kauniissa maisemissa Hawkhillin upeissa mökeissä. Kahdeksanmökkisen pilotin tutkimuksien mukaan, varovaisestikin arvioituna, e-mökkikirja säästää kulujen jälkeen yli 100 euroa kuussa asiakaspalveluajan vähentymisen kautta jo alle 10 mökin kapasiteetissa.

Miten e-mökkikirja toteutettiin?

Haarnio Oy on ihmisten opastamisen ja ohjeistamisen ammattilainen, jonka digitaaliset opastealustat taipuvat vainajakarttahausta kohdekohtaiseen opastukseen. Geneerinen palveluohjelmisto Haarn.io valittiin e-mökkikirjan alustaksi ja yrittäjälle annettiin käyttökoulutus, jonka mukaan he itse tekivät sivustot.

Aikatarve perustamiseen oli 2h/mökki suht valmiista omasta aineistosta tehtynä. Seurantapalaverien avulla varmistettiin, että kaikki toimii ja päästään aiheessa maaliin.

Mitä muuta järjestelmä tarjoaa?

Haarn.io palvelualustan sivut voi liittää osaksi omia kotisivujaan tai ohjaukset tehdä olemassa oleviin internet-sivuihin. Ohjelmistolla voi myös hoitaa internetiin kytketyn television kautta kevyen hotellikanavan.

Kyselyt ja tyytyväisyysmittaukset on myös helppo tehdä ja näin päästään monia asioita päättämään asiakaskyselyistä tulleen datan perusteella.

Vaihtoehdot toteutukseen

Voit myös ulkoistaa e-mökkikirjan tekemisen Haarnion tehtäväksi tai tilata valmiit sivupohjat, joiden avulla omatoiminen päivitys sujuu nopeasti.

Mökkien printtikansioihin ja ohjetauluihin laitettiin tarrat älypuhelimien lukutapahtumaa varten.

Oliko e-mökkikirja järkevä, katso luvut jakysy tarjous

Oman työn takaisinmaksuaika


2,5 kuukautta

Ohjelmisto ja palvelukustannusten takaisinmaksu

alle 9 kuukautta

Säästö kuukaudessa



yli 100€

TILAAJAN kommentti
”e-mökkikirja helpottaa vastaanottoa etenkin, koska lähetämme heille linkin jo vahvistusvaiheessa. Näin asiakkaamme pääsevät tutustumaan kohteeseen ja vuokraamaansa mökkiin etukäteen."
Yrittäjät Kaisa Ala-Outinen ja Annu Huotari

Asiakaspalvelumme aikasäästö on huomattava ja palvelu antaa yrityksestämme hyvin järjestäytyneen kuvan. Internet-selainten käännöspalvelua on nyt parannettua ja tutkimme sen toimivuutta kansainvälisten asiakkaiden suhteen. Tarvittaessa suunnittelemme virallisia käännöksiä palveluun sen osalta.”

Oikein hyödyllistä selata mökkikirja ennen matkalle lähtöä

Järjestelmään voi kytkeä webappeja, eli internet-selaimessa toimivia ohjelmia.

Miksi e-mökkikirja kannattaa?

Säästää aikaa

Vähemmän opastamista paikan päällä, enemmän aikaa muuhun tärkeään.

Parempi asiakaskokemus

Asiakkaat arvostavat etukäteistietoa ja moderneja palveluita.

Selkeä kilpailuetu

Erottuu edukseen muista vuokramökeistä modernilla ratkaisulla.

Toteutus ja materiaalivalinnat

Perinteisen mökkikirjan kanteen nfc ja qr tarrat ohjeineen. Lisäksi internet-link´ki varausvahvistukseen ja sähköpostien allekirjoitukseen.

Artikkeliin liittyvät kirjoitukset